板店乡便民服务中心优质服务惠民生

驻马店网讯（见习记者 焦 琳 通讯员 张红卫 朱晓吾）“以前，想办事都不知道找哪个部门。现在有了服务大厅，来办事还有人引导，真是太方便了。”日前，汝南县板店乡冯屯村村民张平均在乡便民服务中心志愿者的引导下来到养老保险服务窗口，不到2分钟就办好养老保险认证手续，一时喜不自禁。

近年来，为不断提升为民服务水平，努力构建便捷、高效、和谐的服务环境，板店乡整合部门资源，积极推进便民服务中心建设，将与群众利益密切相关的服务事项集中到便民服务中心。制定便民服务指南和服务承诺制度，公开办事程序，规范政务行为，提升政务服务透明度。便民服务中心自运转以来，简化办事程序，提高办事效率，打通了服务群众的“最后一公里”，受到了群众的广泛好评。

“过去，我们由于对办事程序不熟悉，办一件小事来回跑几趟，还不一定能办成。现在好了，办什么事只需来一趟、进一扇门、找一个人、跑一次路就可以办好。”刚刚通过认证的龚国华高兴地说。

仅今年初以来，板店乡便民服务中心就接待办事群众1100余人次，为群众办实事1000多件，让群众乐享便捷高效的优质服务。

责任编辑：杨姗姗

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/1125/674058.shtml