市税务局第一税务分局 优质服务暖人心 送面锦旗表谢意

驻马店网讯（通讯员 楚丽）“税务人员的办事效率真高，服务既热情又周到，真是太赞了”。11月24日，驻马店市民龚金志将一面写着“恪尽职守 热情服务”的锦旗送到位于市民中心二楼第一税务分局办税服务厅工作人员手中，感谢税务人员工作高效负责、热忱贴心。

据了解，龚金志缴纳社会保险费多年，并不知道自己缴纳多年的社会保险费并未交到自己的社保账户上。上个月，她到税务窗口缴纳社会保险费，税务人员发现她缴纳多年的社会保险费编码与自身姓名不一致，多年缴纳的社会保险费因编码有误交到了别人的社保账户上。该局办税服务厅负责人得知此情况后，多次反复联系社保部门进行协调处理，当龚金志看到自己多年交错账户的社会保险费一分不少回到自己的社保账户上时，她感动地握住税务人员的手，久久不愿放开。

一面锦旗既是纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可和赞誉，也是连接税企征纳和谐关系的纽带。“今后，市第一税务分局将始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续开展‘我为群众办实事’‘便民办税春风行动’等实践活动，以更加饱满的热情和便利的服务满足纳税人缴费人的诉求，落实落细各项税收优惠政策，以实际行动搭建服务纳税人缴费人的民生桥梁。”该分局相关负责人表示。

责任编辑：付琳

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