市民中心交通局窗口审批前移为企业提供高效服务

驻马店网讯（记者 张勇）“太感谢了，这么快就办理了水路许可证，帮助我们节省了大量的时间和精力，真心为我们办了好事、实事。”11月25日，驻马店市护航航运有限公司、驻马店新领航职业技能培训学校负责人一起来到市民中心交通局窗口，把一面写有“心贴心为企服务、实打实助企发展”字样的锦旗送到市民中心交通局窗口有关负责人手中，对市民中心交通局窗口高效为企业服务表示衷心感谢。

11月初，市民中心交通局窗口得知有企业需要办理水路许可证后，立即安排业务骨干，提供专业的现场辅导，全程帮办服务。各项材料准备好后，11月10日，企业负责人来在市民中心交通局窗口，当天就领到了水运许可证，成为全省市级发放的第一张水路许可证。

今年以来，市民中心交通局窗口按照“知道即受理、受理即服务”的工作理念，帮办走在审批前，服务走进企业门，不断提升自身解决实际问题的能力，提升帮办的专业化、服务的精准度水平，把企业需求了解在前，把具体问题解决在前，不断提升市场主体办事的便利度和满意度。

（驻马店日报报业集团交通运输行业新闻热线：0396—2819631，15839655921欢迎提供新闻线索！）

责任编辑：张勇

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/1126/674197.shtml