聚焦群众关切 解决热点问题

驻马店网讯（记者 王朝朝 通讯员 冯路畅）“你好，请问是12345吗？我想反映一个问题……”

日前，汝南县12345政务服务便民热线接到群众反映：康强路与汝河南路交叉口南300米路东的“云舟教育”培训机构，每天17：30—19：30仍在补课，如今疫情防控形势严重，补课行为存在极大的安全隐患，希望有关部门调查处理并加强监管。

接到热线工单后，县12345政务服务便民热线立即将工单转派县教育局处理此事。县教育局成立了专项调查组，通过现场调查、询问，确认“云舟教育”培训机构正进行补课活动，经过工作人员协调处理，决定立即停止补课活动，并对“云舟教育”培训机构进行关闭整改的处理。

下一步，县12345政务服务便民热线将持续加强部门协调联动，提高办件质量和办理效率，确保群众反映问题事事有回音，件件有着落，架起群众与政府直接沟通对话的“连心桥”。

责任编辑：闫海峰

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/1126/674226.shtml