正阳县纪委监委 开展体验式监督 提升为民服务质效

驻马店网讯（记者 何依帆 通讯员 王丹阳）“本来我今天就是来咨询一下需要准备啥证明材料，没想到事儿当场就办好了，效率可真高。签了一份承诺书，少跑多少冤枉路。现在的政策是越来越好了。”刚在正阳县政务服务大厅办理完业务的张女士高兴地说。

给张女士带来便利的，正是证明事项告知承诺制的推行。证明事项告知承诺制减轻了群众的办事负担，让群众在办理业务中感受到了政府的温度。为了保障这项惠民政策落到实处，该县纪委监委立足职能定位，聚焦人社、医保、民政等窗口单位，着眼群众“最盼、最急、最需”问题，通过体验式监督的方式进行监督检查。纪检监察干部纷纷化身普通办事群众，来到政务服务大厅窗口，体验证明事项告知承诺制落实情况。

针对体验式监督中发现的问题线索，建立证明事项告知承诺制落实存在问题台账，及时交办给相应职能单位限期整改落实，全程跟踪问效，为证明事项告知承诺制落到实处提供坚强纪律保障，真真正正让群众受益。

“我们将持续跟进监督，保障证明事项告知承诺制落到实处，助推‘放管服’改革取得实效，让数据多跑腿代替群众多跑路，让群众在政务服务中体验到更多幸福感和获得感。”该县纪委监委相关负责人表示。

责任编辑：付琳

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