用户私自拆除燃气计量装置能否报修

记者 田久

近日，家住市区雪松大道与驿城大道交叉口美豪家园小区的业主杨女士致电市12345政务服务便民热线，称其天然气表损坏更换新表后仍然无法使用，多次向天然气营业厅反映问题，但一直未得到处理。杨女士希望相关部门调查处理。

市12345政务服务便民热线接到工单后，立即转给豫南燃气公司进行处理。豫南燃气公司稽查队工作人员入户检查发现此户表具电池盒腐蚀，并且电池盒周围有人为锯开的痕迹。据用户自述其发现燃气表不通气后，便自行锯开燃气表电池盒，维修不成才致电燃气公司报修。

《驻马店市燃气管理条例》第三章第二十五条规定：“禁止用户私自移动、改装、改造、损坏、拆除燃气计量装置。”参照《驻马店市燃气管理条例》第五章第三十九条规定，违反本条例第二十五条规定的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定处罚；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。鉴于该用户属于人为使用不当造成表具腐蚀不通气，之前并无其他违规用气行为，豫南燃气公司为其安装了新燃气表，让其带燃气卡和换表单到公司办理补气业务。豫南燃气公司了解到之前该用户到营业厅办理业务时未带齐换卡补气所需的手续，导致业务未办理成功。

豫南燃气公司从为民办实事的角度出发，给该用户办理了换卡补气业务，该用户目前已正常购气使用。致电人杨女士对处理结果表示满意。

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2021/1216/677358.shtml