“我们用心，电话那头才会安心”

驻马店网讯（记者 高君瑞）1月15日，市政府办公室召开市政府督查热线“双周会商”会议，针对近期群众集中反映的难点问题进行重点督办、跟踪问效。

据悉，为着力提升市12345政务服务便民热线服务水平，我市日前出台了《驻马店市关于进一步优化“互联网+热线+督查”驻马店模式20条措施》，其中第14条即为建立督查热线“双周会商”制度。此次会议就是落实“双周会商”制度的具体行动。

本次会议针对骏马路与交通路交叉口废旧线杆拆除，天中山大道与金雀路交叉口窨井盖管理，雪松路与骏马路交叉口、雪松路与正阳路交叉口等处城管执法权限和边界，中华大道下穿京港澳高速公路桥墩处安全标识设置，淮河大道与迎宾大道交叉口增设红绿灯等问题进行了会商督办，明确了市住建局、市公安局、市移动公司等相关部门的办结时限。

会议要求，各有关单位要站在讲政治的高度，结合当前开展的“能力作风建设年”活动，切实转变工作作风，把群众利益作为一切工作的出发点，解决好群众的“急难愁盼”问题。要严格落实首接负责制，主动担当作为，进一步提高工作效率。要提高抓落实的能力，把群众反映的各类诉求解决落实到位，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

“落实‘双周会商’制度就是要为群众解决问题。只有我们用心，电话那头的群众才会安心。”市12345政务服务便民热线中心相关负责人表示。

责任编辑：梅雅平

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0117/682237.shtml