国网遂平县供电公司：贴心服务情暖老人

驻马店网讯（全媒体记者 万华翼 通讯员  钟渭涛）2月23日，国网遂平县供电公司和兴中心供电所组织员工对辖区内尤其是腿脚不便的老年人进行“网上国网”使用教学，手把手教老年人如何线上交费，享受线上交费的便捷。

春节过后，农村地区家中大部分年轻人已外出打工，为让当地的老年人能实现在家办理用电业务，国网遂平县供电公司和兴中心供电所事先做好充足准备，制作简单易懂的操作手册，组织工作人员走村入户现场手把手对老年人进行线上交费“培训”，帮助他们安装、绑定户号，同时向他们发放供电所的服务连心卡，并将台区经理的电话输入到老年人手机里，告知他们如果遇到问题可随时拨打电话，同时向老年人发放安全用电宣传手册，介绍一些安全用电常识。工作人员还主动到辖区内孤寡、留守老人的家中进行安全用电检查，重点检查室内线路、开关、插座等是否破损、老化，及时消除安全隐患，确保用户安全用电。

责任编辑：田久

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