花18元钱买了一盒过期饼干 消费者吃后拉肚子欲讨说法

驻马店网讯（记者 刘金霞 实习生 李妍）“在3·15国际消费者权益日到来之际，我没想到商家还敢出售这些过期食品。”3月14日上午，驿城区的陈先生向本报记者反映，他已经拨打了12315投诉电话，希望有关部门介入，商家给他一个合理说法。

3月11日下午，陈先生在市区乐山大道一蛋糕店花40多元钱给孩子买了一些糕点和一盒手工饼干。买过之后，陈先生吃了几块手工饼干。半小时后，陈先生的肚子开始不舒服，朋友提醒陈先生看手工饼干是否有问题。陈先生这才发现，这盒手工饼干售价为18元，盒子上的生产日期是2022年1月26日，保质期至2022年3月8日。这盒手工饼干已经过期3天了。

“大人吃后拉肚子，何况孩子呢？”陈先生说，“我平时买东西很少看生产日期和保质期，我想食品既然在柜台上公开出售，商家就不应该把这些过期的、劣质的食品提供给消费者。”随后，陈先生到该蛋糕店要求赔偿，但因双方存在分歧未达成一致意见。

针对商家出售过期食品的行为，消费者到底该如何维权？3月14日下午，记者采访了驿城区消协秘书长许宝明。据许宝明介绍，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

同时，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”

“买到问题食品后，消费者一般可这样维权：第一时间拿着食品和票据与商家协商解决；解决不成可拨打12315，请工商部门调解；如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料；对调解不成的严重侵权行为，可考虑起诉。”许宝明说，按规定，商家应对陈先生进行赔偿。如果商家拒绝赔偿，陈先生可以拨打12315或者向消费者协会进行投诉。

记者了解到，目前，陈先生已经拨打12315电话进行了投诉。陈先生的权益是否能得到维护？本报将继续关注。

责任编辑：付琳

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