汝南县供电公司：电力3·15 优质服务在行动

驻马店网讯（全媒体记者 万华翼 通讯员 耿盛）“请问阶梯电价是怎么计算的？”“网上国网APP都能办理什么业务？”“您只需要下载一个网上国网APP，今后足不出户就可以办理查询电量、充值缴费等业务……”这是3月15日，国网汝南县供电公司组织共产党员服务队到天中山广场开展“3·15国际消费者权益日”供电服务宣传活动的一幕。

该公司共产党员服务队队员耐心解答客户疑问的同时，还就客户关心的电价政策、智能电表等问题进行了重点讲解，积极收集广大客户的用电需求以及用电方面的建议和意见，主动提醒客户防范不法分子假冒95598客服进行电费诈骗的行为。期间累计发放宣传资料400余份，受理咨询30余人次，解答问题11个，征集意见和建议4条。

此次活动的开展进一步增进了广大用电客户对电力知识的了解，队员们的贴心服务得到群众一致好评，展现了公司的良好形象。下阶段，国网汝南县供电公司将进一步深化“党建+服务”工程，通过共产党员服务队等载体持续优化服务方式，用心倾听电力客户声音，积极维护客户合法权益，让客户用上“放心电、明白电”。

责任编辑：田久

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0317/691132.shtml