韩庄公安派出所户籍室里的“老熟人”

驻马店网讯（记者 牛云强）

“我又来了给你添麻烦了，这不是年龄变更后可以领社保了，但还得开个证明。”“不麻烦，您先坐凳子上歇会儿，我开好了给您。”这是近日汝南县公安局韩庄派出所户籍警崔颖杰与一位“老熟人”谭某的对话。

2021年7月，崔颖杰被分配到韩庄派出所户籍室工作。辖区一位老人谭某因为年龄登记错误影响申领养老补贴，便来到派出所户籍室咨询变更年龄的事。刚上班的崔颖杰第一次经办变更业务，只得向汝南县公安局“求助”。在不断学习、请教理出头绪后，她开始着手准备变更业务的相关材料。

谭某听力不好，崔颖杰只能对着老人边“吼”边比划，最终让老人明白了准备哪些变更材料，并留下了老人的手机号码。

随后，崔颖杰开始落实谭某的证明资料、查找档案、询问证人、调查走访。由于业务不熟练，又急于为谭某办好业务，她把资料一遍遍上传，因手续不齐或是内容不规范被一次次退回。本着让群众少跑路的理念，崔颖杰按照要求不断完善相关材料，最终年龄变更业务获得审批通过。

为了不影响谭某正常申报补贴，在年龄变更审批通过后，崔颖杰第一时间电话通知了老人。第二天，在派出所办理完身份证手续，谭某使劲摁了一下户籍室评价器上的好评按钮，并对崔颖杰说道：“谢谢你，帮了俺恁大的忙！”

责任编辑：牛云强

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0323/692361.shtml