户籍警热情为民服务

记者 牛云强

“又来给你添麻烦了。年龄变更后我可以领社保了，但还需要你给开个证明。”“不麻烦，您先坐凳子上歇一会儿，我开好了给您。”这是近日汝南县公安局韩庄派出所户籍警崔颖杰与辖区居民谭某的对话。

2021年7月，崔颖杰被分配到韩庄派出所户籍室工作。辖区老人谭某因为年龄登记错误影响申领养老补贴，前来咨询变更年龄事宜。崔颖杰第一次经办此项业务，便向汝南县公安局“求助”。熟悉业务流程后，她开始着手准备相关材料。

由于谭某听力不好，崔颖杰只能对着老人边“吼”边比画，最终让老人明白了需要准备哪些材料。

接下来，崔颖杰落实谭某的证明资料、查找档案、询问证人、调查走访。她把资料一遍遍上传，但不是因为手续不齐就是内容不规范被一次次退回。本着让群众少跑路的理念，崔颖杰按照要求不断完善相关材料，最终年龄变更业务获得审批通过。

在派出所办理完身份证手续后，谭某使劲摁了几下户籍室评价器上的好评按钮，并对崔颖杰说道：“谢谢你，帮了俺的大忙。”

责任编辑：付琳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0329/693437.shtml