驻马店市民中心移动网点“强服务 助防疫”

驻马店网讯 （记者 吴勇峰 董莉莉 通讯员 李耿一 ）为助力疫情防控工作开展，驻马店市民中心移动公司网点推出贴心服务举措，为市民群众提供安全放心的业务办理环境。

驻马店移动第一时间提高网点柜台的防控等级，以更高的标准开展消杀工作，对服务人员进行健康排查，严格落实扫码、体温测量、实名信息登记等防控措施，佩戴口罩上岗，实施“一人一消杀”制度，为每位客户办理业务后要求即时净手，在台席、座椅喷洒酒精，最大程度消除潜在风险。同时结合3.15消费者权益日开展《消费者权益保护法》法律法规知识宣传，为预进厅客户宣传防范电信网络诈骗、个人信息保护常识，积极听取客户意见及建议，面对面解答客户在使用移动业务过程中遇到的疑问，最大限度帮助客户解决问题，减少客户在多个场景办理业务带来的不便和防控风险，以便捷优质的服务提升客户感知。

责任编辑：吴勇峰

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0329/693490.shtml