国网泌阳县供电公司按下复工复产“快进键”

本报讯（全媒体记者 田久 通讯员 王超）“我们已经恢复正常生产，感谢你们的支持和帮助。我们复工复产更有底气了。”4月15日，国网泌阳县供电公司焦裕禄共产党员服务队深入辖区企业、商户走访，为企业复工复产提供上门服务，保障企业安全可靠用电。泌阳县铭普电子有限公司相关负责人对供电部门的上门服务表示感谢。

随着泌阳县解除封控管理，企业陆续复工复产。国网泌阳县供电公司闻令而动，提前了解企业复工复产的用电需求，优化供电方案，为企业复工复产提供坚强的电力支撑和优质的供电服务。该公司采取提前了解、实地走访的方式，解决重点企业和小微企业复工复产用电需求；优化简便客户变压器启停手续，提供贴心“保姆式”电力支持，加大复工复产企业供电线路巡视频次；逐个排查复工复产企业用电设备安全隐患，提供红外线监测服务，确保客户及时发现故障、消除设备隐患。利用“网上国网”App等线上渠道，实施电费缴纳、业务申请、账单查询、电子发票、故障报修等7×24小时在线服务，确保线上服务的快捷性。开通办电绿色通道，对疫情防控相关重点用户逐户建立专属服务提级管控，实施多专业协同“一条龙”和“三零”服务。

责任编辑：付琳

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