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热线来督办 安全饮水润民心

驻马店网讯 “水质清澈,水无异味,看着不错,喝着放心。”5月6日,确山县热线办在对金山小区居民回访时,群众说道。

近日,市12345热线中心接到确山县居民的求助电话:金山小区北区生活用水水质浑浊,颜色发黑,无法正常使用。确山县热线办接到该工单后第一时间与县水务公司、县水利局联系,协同检测技术人员前往现场查看。

“你看,这水都是沙子,洗菜都成问题,别提做饭了。”现场走访时,金山北区业主说道。

“什么时候开始的?一直都这样吗?”

“之前水质很好,就是最近才出现的,看着水质都这样,不敢喝呀。”业主很是苦恼。

经现场核实,该小区南侧由东至西的商户已接通自来水,因部分商户没有缴纳费用,县水务公司将商户用水封存,暂时停用。为解决该商户用水问题,开发商自己打井供该商户用水,导致水质浑浊。了解情况后,县水利局工作人员表示将和朗陵街道办事处、县水务公司积极协调,让商户用上自来水。同时要求开发商,待商户用上自来水后,立即封停地下井,避免再次出现水质问题。

经过多方的共同努力,目前金山小区北区已全面实现正常供水,县水务公司也保证将持续为市民提供水质合格、安全、有保障的生活用水。

为民服务,永无止境。为让市民诉求掷地有声,确山县热线办坚持做到立接立办,更迅速地为民排忧解难,切实将12345热线建设成为联系企业群众最畅通、最便捷、最密切的渠道和桥梁。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2022/0507/700130.shtml