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万金店镇纪委 “阳光信访”解民忧

驻马店网讯(通讯员 商 进)今年以来,平舆县万金店镇纪委紧盯群众反映的热点、焦点问题,创新工作思路,完善工作机制,精心打造“阳光信访”,不断提高群众的信任度、满意度和获得感。

该镇纪委建立集体研判和审核把关机制,精准剔除重复举报、恶意举报、无实质内容举报,准确研判业务范围内外界限不清晰的信访举报,进一步提高受理信访件质量,减轻后端承办工作压力,为集中力量开展日常监督、查办复杂案件提供支持。

该镇纪委实行信访举报处理全流程贯通,形成完整工作闭环。用好检举举报平台,将信访举报全部纳入平台办理,实行即收即办、全扫直传、线上处置,加强信访举报受理、办理、处置、反馈全周期管理,促进信访举报处理工作提质增效。

对群众关心的热点、难点问题,和一些具有典型性的信访难题,该镇纪委做好安抚疏导和教育工作,依规、依纪、依法、用心用情做好来访接待工作。创新接访工作机制,会同镇司法所邀请律师参与接访,现场为群众提供法律援助。“持续开展信访大化解、线索大起底、作风大转变、能力大提升”活动,主动约谈信访举报人,着力推动解决群众“急难愁盼”问题。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2022/0520/702588.shtml