市民中心发改委窗口创新服务举措 提高办事效率

驻马店网讯（通讯员 刘晓娟）今年以来，市民中心发改委窗口深入开展“能力作风建设年”活动，进一步提高审批服务效能，优化政务服务环境，为企业和群众提供更加规范、高效、廉洁的服务。

该窗口以提高群众满意度为目标，着力解决窗口工作人员在思想、作风、纪律、效能等方面存在的问题，营造“风气正、审批快、服务优、效率高”的工作环境，同时将“能力作风建设年”活动与提升业务能力、提高服务质量相结合，统筹安排。开展经常性业务培训，安排固定的学习时间，组织窗口工作人员加强业务学习，做到工作互通互融，进一步提升窗口工作人员素质，提高服务水平和服务质量。认真落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，进一步规范行政审批事项，缩短服务时限，提高办事效率，创新服务方式，全方位利企便民。完善服务工作流程，实行延时服务、错时服务、预约服务、上门辅导、帮办代办等便民服务新举措，打造高效便捷的“一站式”审批服务。全面推行“一窗办”“一网办”“马上办”“最多跑一次”“不见面审批”，从“来回跑”到“一次办”、从“当日办结”到“即时办结”，通过改革创新服务举措模式，助推政务服务高质量发展。

责任编辑：张远征

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0520/702601.shtml