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驿城区纪委监委 畅通渠道 解决基层信访难题

本报讯(记者 张 锟 通讯员杨 港)今年以来,驿城区纪委监委畅通信、访、网、电等信访举报渠道,方便群众表达诉求,集中解决基层信访难题。

该区纪委监委将纪检监察信访工作重心下沉、关口前移,紧盯扶贫、低保、养老等民生领域群众反映强烈的痛点、难点问题,组织纪检监察干部深入农村,面对面倾听群众诉求,解决群众“急难愁盼”问题。对群众反映的问题能第一时间答复的,应当场予以答复;对需要进一步调查核实的,建好信访台账,安排专人跟进,确保快查快结;对纪检监察业务范围外的信访举报及群众提出的诉求,做好解释引导工作,最大程度赢得群众的信任和理解。

针对移送的信访件,该区纪委监委落实跟踪督办、信访反馈等制度,督促承办部门及时向实名举报人进行反馈;对办理进度缓慢或者超期未办结的信访件,下发督办函督促、督办;对涉及群众切身利益和群众普遍关心、社会影响较大的信访件,在一定范围内进行公开答复,接受群众监督,推动纪检监察信访工作高质量发展,切实把党史学习教育成果转化为服务群众的实际成效。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2022/0610/706661.shtml