驿城区纪委监委 倾听群众呼声 做实信访工作

驻马店网讯（记 者 张 锟 通讯员 杨 港）今年以来，驿城区纪委监委坚持完善定期走访制度，把流动接访与监督执纪、案件查办、各项专项整治相结合，倾听群众诉求，将问题解决在基层，把矛盾化解在一线。

该区纪委监委实行班子成员包案制度，做到包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定，努力实现案结事了、息诉息访。建立初信、初访定期分析排查制度，逐件研究制订处理方案，落实责任领导、责任人和办理时限。

结合当前中心工作，该区纪委监委对群众反映强烈、关注度较高的集体资产管理、养老低保等问题，及时排查矛盾隐患，把矛盾化解在基层。建立统筹联动办案机制，优先研判处置政法机关移交的、巡察工作中发现的“保护伞”问题线索，做到件件有回音、事事有结果。

该区纪委监委对转办的信访件及时跟踪督办，定期不定期检查，确保转办件的办结质量和时效。对实名举报的信访件，按照“谁承办、谁答复”的原则，在调查处理意见形成后15日内，及时将信访件的办结情况向举报人反馈，认真倾听举报人对信访件办理的意见，及时做好解释和疏导工作。

责任编辑：张远征

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0701/710521.shtml