用电账户之间能否转移电费

驻马店网讯（记者 田久 ）市民孟先生致电市12345政务服务便民热线，称其名下有居民用电和商业用电两个电费账户，7月2日，他通过微信小程序缴纳电费800元，打算把电费缴纳至商业用电账户上，但因操作失误把电费缴纳至居民用电账户上了，咨询能否转移电费，希望相关部门调查处理并回复来电人。 
　　市12345政务服务便民热线接到反映后立即联系国网驻马店供电公司调查处理。国网驻马店供电公司城区供电中心工作人员经核实查明客户是自身原因造成交费错误，应先申请退费，然后再缴纳商业电费，不能直接转移电费。国网驻马店供电公司城区供电中心工作人员建议孟先生携带身份证复印件、银行卡及缴费凭证到营业厅办理退费业务，并向其告知了解决措施。孟先生对处理结果表示满意。 
　　另外，记者从国网驻马店供电公司城区供电中心了解到，无论是居民用电账户之间还是商业用电账户之间都不能直接转移电费。