国网汝南县供电公司：电力“义诊” 为企业送上“定心丸”

驻马店网讯（记者 万华翼 通讯员 耿盛 李莉）“设备和线路都没问题，这个夏天咱们可以放心用电，这是我们的服务连心卡。”7月6日，国网汝南县供电公司共产党员服务队走进汝南联合正兴板业有限公司对生产设备进行“把脉问诊”，并将印有办电渠道和电话的“服务连心卡”交到企业负责人手中。

为积极营造电力营商良好环境，切实提高服务水平，该公司依托“网格化”服务模式与辖区内企业建立“一对一”服务机制，进一步压环节、减资料、缩时限、降成本，针对企业生产状况和负荷特点“量身制定”用电方案，从节能减排、错峰用电等方面“支招”，为其降本增效开具“节电良方”。同时成立14支服务队不定期上门对企业的用电情况进行走访，详细询问客户当前用电需求，认真听取客户对电力供应、电价政策等方面的意见和建议，积极向企业宣传安全用电常识和电价政策，当好企业夏季生产“电保姆”。此外，该公司还通过“网上国网”APP开通“绿色通道”，确保客户足不出户高效办电，持续提升客户办电满意度，为企业开足马力生产做好全方位服务。

据悉，自5月份以来，该公司已走访89家企业，发放安全用电宣传册3000余份，征求意见建议116条，下达安全隐患通知书26份，发现并整改客户侧安全用电隐患36处，为县域企业清凉度夏提供了有效保障。

责任编辑：田久

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