国网西平县供电公司：巧用“充电日”助力“网上国网”推广

驻马店网讯（记者  田久  通讯员  宋鹏飞）7月8日，国网西平县供电公司组织人员在商超门口开展“充电日”网上国网APP推广活动，让群众享受“足不出户、轻松办电”的用电服务新模式。

活动现场，工作人员通过宣传展板及现场操作示范的方式指导群众下载“网上国网”客户端，面对面演示整个缴费代收流程，迅速让客户掌握操作步骤，使用户足不出户就能进行业务办理、电费查询，对于不会安装、不会使用、不明白为何安装“网上国网”APP，服务队人员给予充分的解答，确保“咨询一户、讲解一户、绑定一户”。当天有近百名群众现场下载“网上国网”客户端，28户群众下载后当场完成了线上缴费。同时，倡导群众通过微信朋友圈、微信群等多种方式，传播推广“网上国网”使用方法，方便亲朋好友足不出户也能享受“充电日”优惠政策，让大家真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。

为了确保“充电日”活动达到预期效果，国网西平县供电公司提前制定宣传计划及活动方案，利用营业窗口提前发布活动海报，同时在客户微信群转发活动信息，不断扩大活动知晓度，提升活动成效。通过开展“充电日”推广活动，使广大客户更真切感受到“你用电、我用心”的服务理念，进一步拉近与用电客户距离，营造和谐供用电环境。

责任编辑：田久

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0711/712012.shtml