市政务服务和大数据管理局“线上预约+线下帮办”构建一流营商环境

驻马店网讯（记者 吴勇峰）“线上通过‘咱的驻马店’App企业预约绿色通道提前预约施工许可业务后，驻马店市民中心帮办人员第一时间电话与我联系，针对申请办理的事项发来一次性告知书和申请表格，驻马店市民中心住建局窗口工作人员在线辅导帮助我们完善申报材料，从资料初审、收件受理到系统录入前后不到半个小时，为我们尽快开工建设节约了宝贵时间。”近日，驻马店市御医堂保健品有限公司负责人吴先生对记者说。

企业动动手指，即可轻松享受优先办理、靠前辅导等便捷服务。自7月18日起，由市政务服务和大数据管理局、市行政服务中心联合开发的市政务服务统一预约平台正式运行，依托“咱的驻马店”App，建立驻马店市民中心线上预约平台，灵活为各窗口业务设置预约时间和预约人数，轻松实现“限流”。

据了解，线上预约服务从时空上将驻马店市民中心各窗口的受理时间前置，便于工作人员提前掌握企业需求，科学应对办件高峰，破解办事堵点；线下帮办服务有助于保障满足市场主体办事需求，节约企业办事成本，避免企业分批提交材料，从而提高审批效率，打造一流营商环境。

责任编辑：张远征

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0727/714638.shtml