豫南燃气：疫情防控期间逆行上门服务暖人心

驻马店网讯（记者 田久 通讯员 申明洲）疫情防控期间的一天早上，豫南燃气24小时客服热线接到用户求助电话，居住的小区因疫情管控封闭，家中燃气马上用完了，咨询工作人员帮忙充值IC卡表燃气费，解决做饭问题。

求助人段先生居住的金域水岸小区因封控，人员无法出入，目前家里老少五口人急需使用燃气做饭，可表计显示只有1立方燃气存量，气量不足，正常做饭都成了一个大问题。

接到求助电话后，豫南燃气立即组织人员带上设备前往求助人段先生居住的小区，一对一上门为段先生办理了充气。当求助人从工作人员手中接过购气后的燃气卡时，激动地连声说了三次感谢：“真的是很感谢你们豫南燃气的员工，是你们的逆行服务解决了我们一家人的吃饭问题，你们的服务真贴心！”据了解，疫情防控期间豫南燃气这样的一对一上门服务遍布我市各个小区。

疫情无情人有情，在全市上下共同应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时刻，豫南燃气工作人员不顾个人安危，冒着酷暑，以栅栏也阻挡不住的服务开展逆行上门服务便民举措，与燃气用户共渡难关，获得了用户的赞扬、认可和感谢。

责任编辑：田久

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2022/0728/714737.shtml