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国网汝南县供电公司 “一把手走流程” 推动服务再优化

驻马店网讯(记者 田久 通讯员 李鑫宇)为贯彻落实《汝南县优化营商环境“三晒双评一公开”实施方案》的通知精神,国网汝南县供电公司开展“一把手走流程”活动。8月22日下午,该公司负责人深入县行政服务大厅供电服务窗口,体验业务办理流程。

在供电窗口,负责人首先了解了低压居民、高压办电流程等24项业务,随后以一名业务人员的身份在窗口受理业务,全程参与电费缴纳、用电报装等高频事项,在指导客户完成最新推出的“刷脸办电”业务的同时向客户推荐“网上国网”App。

通过“一把手”走深访实,亲身体验办事流程,查找服务中的短板、弱项,全力打通服务群众的“神经末梢”,优化服务流程。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2022/0825/719148.shtml