工商银行遂平支行 优质服务暖人心

驻马店网讯（记者 陈文科 通讯员 谢黑龙）“非常感谢你们，为我们提供上门服务，让我们方便了很多。”近日，工商银行遂平支行客户刘先生激动地说。

据了解，当天该支行大堂经理在大堂值班，看到一名男子推着老人来到银行厅堂，便立即上前询问，并协助其快速办理了优待证激活业务。在了解到该客户家中还有一名行动不便的老人需要激活优待证后，立刻与值班主管联系并说明情况，第二天便安排客户经理前往客户家中，现场与老人比对信息，确认符合本人意愿后，为其办理了相关手续。便利、周到、热情的金融服务赢得了客户信赖。

工商银行遂平支行始终以客户为中心，勇担社会责任，坚持客户至上，为客户提供快捷便利的金融服务，用实际行动擦亮了“有温度的百姓银行”这块招牌。

责任编辑：陈文科

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