驻马店火车站驿路情深服务台帮助八旬老人返家

驻马店网讯（记者 张勇 通讯员 柴刚）因为跟儿子吵了架, 82岁老人赌气离家，被驻马店火车站值班人员发现并及时拦下。在值班人员耐心劝导下 ，老人才说出家人 信息。目前，这名老人已经被其孙子接回家中。

2023年2月6日，驻马店火车站当班值班主任杨会军和候车厅负责人周正石在候车厅安全巡视时，发现一名满头白发，步履蹒跚的老人在候车厅徘徊。“ 大爷， 您准备去哪里啊？今年高寿呀？家人没陪您吗？”通过询问后得知，老人今年 82 岁高龄,因为和家人发生争吵，一气 之下从家里来火车站买了驻马店-郑州，郑州-乌鲁木齐，乌鲁木齐-奎屯的联程票，准备去新疆找自己的兄弟。

值班主任杨会军问清事情原委后,把老人安排到值班室休息,并端上了热水。随后，将老人赌气离家的情况向值班副站长张一磊进行汇报。根据老人的实际情况，驻马店火车站工作人员反复劝说，老人终于说出了自己孙子的信息。值班主任杨会军立即电话联系上了老人的孙子张先生，告知他迅速到火车站接老人回家。接到爷爷平安的信息，并受到火车站工作人员的暖心安排 ,张先生满腔激动连声感谢说：“人找了好多地方找不到 ,已经在派出所报警，十分感谢车站人员的帮助。”

张先生赶到火车站值班室，看到爷爷安然无恙，他紧紧握住车站工作人员的手表示感谢。老人和张先生向工作人员连连道谢，坐车返回了家中。

责任编辑：张勇

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