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学校食堂经营状况值得关注

石新宇

近日,有两则与学生就餐有关的新闻在网上热传:一是吉林长春一名学生在学校食堂购买麻辣香锅时,要求用自带的电子秤复称食材重量,遭到食堂方面的拒绝,食堂方面还说“要你就要,不要就拉倒吧”。二是四川宜宾大学生组团到一工地吃盒饭,盒饭一份13元,有近20种菜随便选。

“复称”事件上网后,校方工作人员进行检测,发现食堂使用的电子秤没有问题,显示的重量与标准值相符。也就是说,虽然食堂方面拒绝学生复称,但他们出售的食品并没有缺斤短两,而“大学生组团吃工地”被报道后,宜宾市委相关工作人员回应已经组织小组去查看高校食堂饭菜质量,称学生出去吃不代表高校食堂饭菜有问题,可能是因为工地饭菜比较便宜。这两则新闻,说明学校食堂经营状况应该引起关注。“复称”事件中,虽然没有发现食堂方面在食材重量上有问题,但态度上肯定是有问题的,复称不是很正常的吗?菜市场里还专门配有公平秤呢,为什么学生一复称就恼火了呢?显然食堂方面把学生当成了他们当然的顾客,在出售食品时有强大的心理优势,因为明知学生没有其他选择,所以也没有把服务放在重要位置。所好的是食堂给学生的食材是够数的,如果不够数又不允许复称呢?复称现象在学生中很少见,所以我们有理由相信,在一些学生食堂里是存在着缺斤短两现象的。至于“大学生组团吃工地”,宜宾市委相关工作人员的回应耐人寻味,那名工作人员说学生出去吃不代表学校食堂饭菜有问题,可能是工地饭菜比较便宜。可能是工地饭菜比较便宜,言外之意是否是学校食堂的饭菜比较贵呢?应该是,若是两者的价格、质量一样,大学生何苦舍近求远跑到工地上吃呢?那么问题来了,工地上的饭菜都可以那么便宜,学校食堂为什么不可以?如果说工地上的饭菜对工人有优惠,学生去吃也没见涨价加钱呀。那所大学的食堂是不是因为同样把学生当成了当然的顾客,饭菜的价格才居高不下呢?

把学生当成当然的顾客也好,没有当成当然的顾客也罢,学校食堂的顾客主要是学生,这是毫无疑问的。作为食堂经营者,要让顾客满意才是硬道理。如果顾客不满意,食堂方面肯定是有问题的,不是饭菜质量差味道次,就是价格高份量小。学生组团吃工地,是学校食堂之耻。学生不是学校食堂被欺负宰割的对象,学校食堂的经营状况应该引起关注。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2023/0321/746928.shtml