温情化解纠纷 获赠锦旗致谢

驻马店网讯（通讯员 郭玉杰）4月19日下午，一面印有“公正执法，热心为民”的锦旗被辖区群众送到驻马店市公安局高铁商务区警务工作站，感谢警务站民警帮助其化解了矛盾纠纷。

4月10日，高铁商务区警务工作站接到110指挥中心指令，在一居民小区内发生一起邻里纠纷。值班民警接到指令后，迅速到达现场。经询问得知，付某与朱某系邻居，双方因防火门不关闭的问题发生纠纷，现场双方均情绪激动，各执己见，互不相让。为了避免邻里矛盾升级，民警一边安抚双方人员的情绪，一边把当事人双方带到警务站“平安联调室”坐下来进行劝解。民警从情理和法理出发，对朱某耐心讲解防火门不关闭可能造成的后果，以及可能面临的处罚等，又向付某讲解远亲不如近邻，邻里团结是非少，有问题可以向物业反映，不能采取过激行为。经过民警耐心细致的工作，朱某认识到自己的错误，并承诺一定改正，双方一致表示今后一定和睦相处，妥善处理邻里关系！之后，警务工作站民警又对双方进行了电话回访，安排物业实地检查防火门的关闭情况，并联系社区民警持续跟踪回访。当事人对民警极端负责的工作态度非常满意，于是特意制作了一面锦旗送到民警手中。

一面锦旗，饱含了人民群众对警务站民警真情为民、热心服务的信任和感激，更体现出人民群众对公安工作的认可。高铁商务区警务站将不忘初心、牢记使命，继续用实际行动践行为民服务宗旨，全力化解群众身边的矛盾纠纷，维护辖区治安大局平安稳定。

责任编辑：代廷伟

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