驻马店火车站及时帮助旅客找回旅行包

驻马店网讯（记者 张勇 通讯员 柴刚）暑运期间，在人多繁忙的时刻，总有些粗心大意的旅客将自己的随身物品落下。6月13日下午，驻马店火车站“全国巾帼文明岗驿路情深”服务台迎来一位着急找寻旅行包的王女士。

原来，王女士在驻马店火车站准备乘火车去广州，她上卫生间的时候将旅行包放在旁边的座椅上，从卫生间出来后找不到自己的旅行包了，包内还放有现金。王女士慌忙来到“全国巾帼文明岗驿路情深”服务台，向负责人杨斌说明了丢失旅行包的经过和包的特征及包内详细物品。杨斌了解情况后，立即找来了两名值班同事共同帮助王女士进行寻找。经过认真查找，在候车厅角落找到了王女士的旅行包。王女士连声感谢，对驻马店火车站“全国巾帼文明岗驿路情深”服务台优质的服务及拾金不昧的精神表示由衷赞扬。

王女士随后拿出500元钱表示感谢，被工作人员谢绝。临别前，杨斌还不忘叮嘱王女士，以后不要粗心大意了，对随身物品尤其是贵重物品，一定要妥善保管好，以免因遗忘造成不必要的损失。“拾金不昧”不仅是个人的优秀品德，更彰显了铁路人的优质服务，充分体现了普通客运人的高尚品质和良好社会公德。2023年上半年，驻马店火车站“全国巾帼文明岗驿路情深”服务台共为旅客找寻遗失物品100多件、价值50万元、帮助重点旅客100多人次，多次受到广大旅客赞扬。

责任编辑：张勇

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