国网泌阳县供电公司：走访客户办实事 营商环境再优化

驻马店网讯（记者  田久  通讯员  王超）8月10日，国网泌阳县供电公司负责人到县产业聚集区恒都食品、鲜菇坊、汇丰木业等企业客户进行走访，通过面对面交流的方式了解客户用电需求，切实提高供电服务的针对性和有效性，助力企业健康稳定发展。

为进一步优化电力营商环境，持续提升供电服务水平，国网泌阳县供电公司结合“万人进万企”活动，对供电区域内企业客户开展上门走访，与企业负责人就当前用电需求、供电服务、安全用电等内容进行面对面座谈交流，倾听客户对业扩流程办理、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，了解客户当前用电情况及后续建设中对电力的需求，掌握客户最迫切的问题，并向客户耐心讲解最新用电政策，鼓励客户错峰避峰用电，结合度夏生产经营实际，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议，以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。同时，组织专业人员对重要线路和变电站进行巡视测温，帮助客户就企业供用电线路及设备进行的隐患排查，针对发现的问题提出整改措施，保障设备安全可靠运行，全力为企业安全可靠用电保驾护航。

该公司坚持以客户需求为导向，加强内外协同，构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断提升客户满意度和电力获得感，为地方经济发展提供坚强可靠的电力支撑。

责任编辑：万华翼

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2023/0814/765968.shtml