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驻马店火车站好人好事展风采 暖心服务见真情

驻马店网讯(记者 张勇 通讯员 柴刚)2023年8月28日上午10时,驻马店火车站“驿路情深”服务台来了一名十分着急的旅客。这位旅客称自己随身携带的小包不见了,包内有现金2600元,包内有银行卡、社保卡、户口本等,希望工作人员协助寻找。工作人员谢俊峰立即启动应急预案,帮助寻找,后找到后归还旅客。

2023年8月12日,驻马店火车站“驿路情深”服务台一名女士称自己的电脑遗失在候车厅了,希望工作人员帮助寻找。候车大厅负责人及时通知广播室广播寻找,另一方面安排工作人员协助寻找,最后在大家帮助下,找到了旅客遗失的电脑。 

2023年7月6日,k1008次一名下车的残疾女孩下车后,着急着如何出站。这时站台上共产党员周涛主动迎上前主动询问旅客的需求。得知旅客情况后,主动上前帮助。  

这些好人好事,只是驻马店火车站2023年暑运日常工作中的一个缩影,像这样的好人好事还有很多。 2023年暑运期间,驻马店火车站“驿路情深”服务台共帮助重点旅客100多人次,帮助旅客找寻丢失物品68件,价值10万元,受到广大旅客的一致赞扬。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2023/0829/767633.shtml