平舆县城市管理局举行数字城管坐席员业务知识测试

        驻马店网讯（记者 陈文科 通讯员 赵二华）近日，平舆县城市管理局举行数字城管坐席员业务知识测试，进一步提高城市智慧城管坐席员的业务技能和专业素养。

        此次测试采取闭卷答题的方式，分为选择、填空、判断、案件分析4部分，由中心指挥派遣科根据日常案件抽查中发现的难点、易错点、争议点等典型案例进行汇总出题，考试过程规范有序，考试结果纳入坐席员每月绩效考核。通过有计划、有侧重、有针对性的业务知识测试，促进坐席员熟练掌握城市管理案件的受理、立案、派遣、结案等环节的业务知识。
       此次考试，既是对员工自身阶段性工作的一次检验，也是一次自我提升总结的良好机会。平舆县城市管理局将根据考试结果，及时调整下一阶段培训和学习重点。
       下一步，该局将继续坚持“以考试促进学习、以学习促进工作”，不断提升数字化城管工作的服务水平，更好地展示数字化城管形象，助力平舆县城市精细化管理。

责任编辑：陈文科

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2023/0921/770402.shtml