怎样提前知晓停电信息

驻马店网讯（记者 万华翼）近期，有群众致电市12345政务服务便民热线反映，中心城区的小区居民家中存在不定时停电情况，影响居民生活，现咨询如何提前得知停电时间。

随后，市12345政务服务便民热线联系国网驻马店供电公司对工单进行转办。国网驻马店供电公司对居民反映的问题进行调查并及时回复。

经工作人员核实，停电分为计划停电、临时停电、故障停电，除故障停电不可控外，计划停电与临时停电，供电公司都会提前录入停电信息，并在“国网河南省电力公司”微信公众号与“网上国网”APP中发布停电信息，居民可以及时关注公众号或下载“网上国网 ”APP获取停电信息。另外，供电公司在计划停电或临时停电前都会提前向客户发送停电提醒短信，但如果电话预留错误将无法收到此类信息，需要及时更正联系信息（可以通过政务服务电力专线6212345.“网上国网 ”APP、营业厅、微信公众号等渠道办理）。

随后，国网驻马店供电公司相关人员向来电人进行现场解释。经回访，反映人表示满意。

责任编辑：梅雅平

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2023/0928/771305.shtml