驻马店火车站热心帮助遇困女生

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 张一磊

10月3日19时许，驻马店火车站候车厅验证口一名女生愁容满面的在进站门厅徘徊。客运员褚随勋便上前询问有什么困难，女生腼腆称自己是平舆县人，当日来驻马店游玩手机找不到了，天色已晚身上也没有带现金，想借车站电话和家里取得联系。

面对遇困女生，驻马店火车站驿路情深服务台客运员褚随勋，马上把她领到客运值班室，买来碗面、水果将其安顿妥当后便及时拨通女生家人电话，让家人放心，不要着急，来车站来接孩子即可。

21时许，女生家人连夜驱车赶到车站，见到孩子后惊喜万分，紧紧握着车站客运员褚随勋的手感激不尽，对驻马店火车站职工的热心帮助连连称赞。

驻马店火车站驿路情深服务台自2003年设立至今已有20年，坚持用心用情为来往旅客提供暖心服务，得到了来往旅客和社会大众的广泛好评。

责任编辑：张勇

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