老人坐轮椅乘车不便 新蔡公交车长暖心服务

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 戚阿东

“我代表我父亲，感谢贵公司培养了这么优秀的员工，这件事让我特别感动，为这位车长点赞。”1月11日，王女士致电新蔡县公交公司服务热线，对2路公交车长杜峰热心帮助表示感谢。

原来，1月9日上午9时左右，杜峰驾驶2路公交车行驶至新蔡县开元大道今是清华园站点时，看到一位女士搀扶着行动不便的老人准备乘车，杜峰在停好车后，立即起身去帮忙把轮椅搬上了公交车，细心提醒她们固定好轮椅，注意安全，并询问了两人的下车站点。

一路上，杜峰时刻关注老人的情况，公交车行驶到月亮湾派出所站点老人下车时，杜峰说：“你扶好，我给你搬轮椅。”话音刚落，杜峰再次帮忙把轮椅搬到公交站台上，还贴心地调整好了轮椅朝向，以便老人能安全落座。“谢谢你，师傅！”下车后，老人还不停地挥手，向热心车长杜峰致谢。“不用谢，你们慢点走，以后外出坐公交车时，有需要帮忙可以向公交车长求助。”杜峰说完便返回公交车内，而此时，公交车上的乘客也纷纷对车长细心周到的服务表示赞扬。

责任编辑：张勇

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2024/0112/782889.shtml