豫南燃气 “一把手”坐班一线

驻马店网讯（记者 田久 通讯员 王华）1月22日，豫南燃气总经理廖彬来到市政务服务中心豫南燃气窗口，详细询问了窗口工作人员便民服务工作开展情况，了解群众需求，帮助群众办实事，解决群众用气过程中的问题。

在政务服务中心豫南燃气窗口，廖彬以工作人员的身份“走流程、坐窗口”，登录业务办理系统进行业务受理、申请资料核验、业务咨询等流程，梳理了服务用户各类需求的工作任务，了解窗口日常受理燃气综合业务的转接进展情况。之后，廖彬对服务流程和时限提出改进意见，要求全体工作人员坚持以客户为中心，提升优质服务水平，持续优化“获得用气”服务水平，确保前来办理燃气业务的用户最多只跑一趟。

责任编辑：梅雅平

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