老人推轮椅上车难 公交车长暖心相助

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 戚阿东

“别慌别慌，我来扶您！”1月29日，市公交公司4路车长刘金堂扶行动不便的轮椅老人下车的事迹获得车厢内乘客的点赞。

车载视频监控显示，2024年1月29日中午12点40分左右，4路车长刘金堂驾驶公交车行驶至富强路通达路口站点时，看到一位老人步行蹒跚地推着小推车准备乘车，刘金堂立即解开安全带起身帮忙把轮椅搬上了公交车，又把老人扶到公交车上安顿好，提醒老人坐稳注意安全，并询问了两人的下车地点。

刘师傅问清老人的下车站点是富强路和木兰街口，公交车到站后提前把轮椅搬下车厢，还贴心地调整好了轮椅朝向，以便老人能安全坐下。面对老人的感谢，刘师傅说：“这是我应该做的。”车内乘客目睹这暖心的一幕，也纷纷竖起了大拇指。

暖心帮助、热情服务。其实这只是驻马店公交敬老爱老的一个缩影。近年来，驻马店市公交公司紧紧围绕老年人在公交出行中的需求，持续提升、打造适老化公交出行服务，服务好特需老年乘客，努力营造敬老爱老的浓厚氛围。

责任编辑：张勇

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2024/0203/785029.shtml