驻马店车务段推出服务新举措，助力团体出行

驻报全媒体记者 张勇

“刘主任，你们就放心吧，这次出行放心交给铁路，保证让你们安全准时到达！”2月1日，在驻马店市人民银行会议室，驻马店车务段客运科副科长史洪斌坚定地说道。

据悉，中国人民银行驻马店市中心支行近300名工作人员原计划于2月2日乘汽车到郑州开会，因天气突变，乘坐汽车难以出行，如何顺利到达让他们犯起了难。了解到情况的史洪斌，主动到驻马店市人民银行走访营销，提出出行新点子，“汽车走不了，可以走我们铁路呀，我们可以为你们申请团体票，并提供一对一的专门服务。”史洪斌一边为银行进行政策宣讲和服务介绍，同时积极与集团公司进行沟通协调，申请票额，经过多方联系，最终顺利促成了这笔“生意”，实现了客运营销增量。

在出行当天，驻马店车务段经过精心组织和周密部署，由驻马店车站主管副站长李安担任总指挥。他提前制订K4110次列车旅客组织方案，并指派干部提供专人引导、专区候车等服务，确保旅客能够顺利出行。同时，积极与列车长联系沟通，组织旅客提前预检、提前进站、安全乘降。

经过该段的不懈努力，此次团体票旅客出行相当顺利。2月4日，在驻马店站出站口，从郑州返程的银行负责人刘建成对史洪斌说道：“感谢你们的全程服务，本以为大雪要耽误，但乘坐铁路又安全又顺畅，真是一次愉快的出行。”

驻马店车务段的“新点子”共计营销582张车票，实现增收18915元，这不仅为银行工作人员的出行提供了便利，也为铁路客运营销增添了新的活力。

责任编辑：张勇

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2024/0209/785760.shtml