驻马店车务段迎来春运第二波客流高峰

驻马店网讯（记者 刘金霞 通讯员 姚聪）2月25日~27日，驻马店车务段再次迎来客流高峰（如图），3天共发送旅客95813人次，同比增加27.56%。

为应对客流高峰，驻马店车务段积极应对、精心部署、统筹安排，通过细化运输方案、提升服务质量、加强“三品”查处力度和旅客乘降组织等方式，合理安排人员，坚决实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。

驻马店车务段以时时备战的姿态积极迎战返程客流高峰，通过提前掌握的预售信息，分析客流规律和变化特点，研判出重点列车，安排机关科室人员下站进行帮岗，协助做好进出站引导工作，及时解答旅客问询。同时，在候车厅实行分区候车，充分缓解不同人群的出行压力。

除此之外，驻马店西站和驻马店站充分发挥“驿路情深”“驿路温馨”文明示范岗服务品牌作用，加强对旅客进站乘车、中转换乘、出站引导等帮扶，耐心为旅客答疑释惑，温暖旅客出行路。

责任编辑：闫继华

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2024/0229/787170.shtml