改善就医感受 提升患者体验

驻马店网讯（记者 郭诗玮 通讯员 李晓宏）阳春三月，万象更新。3月18日下午，驻马店尖峰眼科医院在该院南院区一楼开展“改善就医感受 提升患者体验”2024年“优质服务年”誓师动员大会。驻马店尖峰眼科医院相关领导出席活动，该院130位医护职工参加活动。会议由驻马店尖峰眼科医院副院长李云鹏主持。

驻马店尖峰眼科医院院长刘静致辞，她说，近年来，该院在眼科医疗领域取得了显著成绩，并得到了广大患者及眼科同行的认可。同时，该院也清醒地认识到，在服务细节和流程优化方面仍有提升空间。为此，全体医护职工应共同努力，以满足患者的就医需求、秉承构建和谐医患关系为导向，深入贯彻以病人为中心的服务宗旨，不断提高医疗服务质量，改善患者就医体验。

各部门负责人依次上台宣誓并签订优质服务年承诺书，表达对提升服务质量、优化患者体验的庄严承诺。

优质服务是医院高质量发展的新标配，驻马店尖峰眼科医院将把优质服务贯穿医疗活动的始终，该院全体职工也将以更加奋发的精神，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，全面推进医院医疗各项工作，为提高人民群众健康水平作出更大贡献。

责任编辑：郭诗玮

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2024/0319/789002.shtml