遂平县车站街道坚持和发展新时代“枫桥经验”着力开创基层矛盾纠纷化解新局面

驻马店网讯（通讯员 李志伟）今年以来，遂平县车站街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“从群众中来，到群众中去，一切围绕群众，一切有利于群众”为根本，将矛盾化解在萌芽阶段，避免矛盾和风险升级，始终把人民群众的获得感、幸福感、安全感放在首位，不断满足人民群众多元化司法需求，推动社会和谐稳定发展。

完善网络,建强队伍。为推进人民调解组织和队伍规范化建设街道办事处下发《关于调整车站街道各级人民调解委员会成员的通知》，及时调整人民调解委员会成员，规范社区调解委员会职责，邀请4名顾问律师任法治指导员。建立纵向贯通、横向协调的矛盾纠纷多元化解工作网络，针对形势和任务，积极推动矛盾纠纷化解。充分发挥人民调解扎根基层、贴近群众、熟悉社情民意等优势，坚持排查在先、应排尽排，对各类矛盾风险隐患开展拉网式大排查，确保不漏掉一个问题，不放过一个隐患，不留存一个盲点。吸收退休老干部、老党员、老教师、老专家、老模范“五老”人员，培养法律明白人102名，发挥他们地域熟、信息灵、威望高、群众信优势，进单位、进企业、进住户开展邻里纠纷、家庭矛盾等动态摸排，将矛盾化解在萌芽状态。聚焦重点地区、重点人群和矛盾纠纷集中领域，开展有针对性重点排查，建立工作台账，做到底数清、情况明。

突出重点,务求实效。充分发挥人民调解化解基层矛盾纠纷主渠道、主力军作用，对婚姻家庭、邻里等基层矛盾纠纷，坚持抓早抓小、应调尽调，灵活运用法理情相结合等方式方法，依法及时就地予以化解，最大限度把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，加大矛盾纠纷化解力度，开展矛盾纠纷大排查活动，全面掌握辖区内家庭矛盾、邻里关系、经济往来等容易引发各类事件的矛盾纠纷和苗头隐患，从源头上预防和减少矛盾纠纷。以网格为单位开展矛盾纠纷大走访、大排查，发挥“第一时间”优势，对每一起矛盾纠纷进行详细了解和分析，将有关线索收集、推送、研判，做到第一时间发现矛盾，第一时间介入矛盾，第一时间调解矛盾。

注重方法，分类化解。聚力解决“小诉求、小案件、小矛盾、小隐患、小麻烦、小意见”等“六小”问题，把群众反映的身边小事办好，满足群众所期所盼所想，帮助群众实现“微心愿”。对群众反映强烈的诉求事项、矛盾纠纷及时交办化解，跟踪督促。在民事纠纷调解工作中，调解委员会充分发挥作用，深入到实地调查处理化解矛盾纠纷，真正发挥调解组织在社会治安综合治理工作中的第一道防线作用，切实解决群众合理诉求和困难。同时,充分利用政法干警到村（社区）报到参与基层治理服务活动契机，组织“三官一律”专业人员对纠纷赔偿案件处理情况进行评析，拓宽解决渠道，达到停访息诉目的。

今年以来，遂平县车站街道共开展矛盾纠纷排查30余次，排查发现矛盾纠纷26起，预防纠纷16起，就地化解矛盾纠纷26起，排查率、调解成功率达100%，群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，真正实现让矛盾在一线化解、让民忧在一线解除、让民需在一线实现。

下一步，遂平县车站街道将继续深化矛盾纠纷排查化解工作，不断完善矛盾纠纷排查化解工作机制，紧密联系和服务群众，及时发现调处各类问题，维护群众正当合法权益，营造尊法、学法、守法、用法的法治氛围，持续维护社会和谐稳定。

责任编辑：周涛

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