电动车碰撞引纠纷 民警调解促和谐

驻马店网讯（通讯员 邓慧杰）听民声，解民忧，才能暖民心。市城乡一体化示范区公安分局高铁商务区警务工作站秉承“矛盾不上交、服务不缺位”的枫桥精神，最大限度将矛盾纠纷化解在基层。警务工作站近期成功调解一起矛盾纠纷，得到群众的高度认可。

7月8日，警务站接到一起警情，某小区内发生了一起电动车与行人碰撞的交通事故。值班民警王浩瀚带领辅警立即赶赴现场处理，经了解，王女士骑行电动车时不慎与张女士发生碰撞，导致张女士右臂受伤。事故发生后，双方曾尝试自行协商解决，但因在赔偿金问题上存在分歧，未能达成一致意见。面对这一情况，民辅警迅速介入，秉持公正、公平、公开的原则，耐心听取了双方当事人的陈述和诉求，并详细了解了事故发生的经过和双方的争议焦点。然而，初次调解并未能如预期般顺利进行，双方在赔偿金问题上各执一词，难以达成共识。一度陷入僵局，调解未果。7月11日，双方当事人再次来到警务站，民警再次帮助调解。站长和民警利用自身的专业知识和调解经验，从法理、情理、事理三个角度出发，对双方当事人进行了耐心细致的劝解和疏导。动之以情、晓之以理，引导双方换位思考、相互理解，逐步缩小了分歧、增进了共识。经过多轮耐心调解，双方当事人终于在民警的努力下达成了一致意见。王女士同意按照约定的金额进行赔偿，并当场履行。张女士也对调解结果表示满意，并对民警们的辛勤付出表示了衷心的感谢。

责任编辑：徐小防

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