中国人寿驻马店分公司开展“诚信课程进职场”活动

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 李博文）为加强金融从业人员教育，持续做好行业诚信建设，日前，中国人寿驻马店分公司开展“诚信课程进职场”活动，进一步增强销售人员的消保、合规和服务意识。

该公司利用晨会、培训会等，每周安排一次消保专题课堂，内容包括诚信服务经营、销售误导案例与警示、防范恶意代理退保、客户信息合规管理等。讲师通过典型案例分析，为销售人员敲响警钟。销售人员现场讨论，结合案例分析原因并提出可行措施。

讲师要求大家，在介绍产品时，必须准确、全面阐述产品特点，优势及潜在风险，结合客户需求和风险承受能力为其推荐合适的产品方案；在销售完成后，应该持续为客户提供优质服务，耐心解答客户疑问，不断提升客户满意度。一系列培训帮助销售人员牢记合规底线，不断提升自身专业素养，以优质的服务和诚信的态度赢得客户的信任与支持。

该公司负责人表示，将持续开展相关教育培训，不断加强销售人员诚信文化建设，规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者的合法权益。

责任编辑：蒋丹阳

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2024/0923/804110.shtml