高新区市场监管分局：延时服务常态化 真情服务零距离

驻马店网讯（记者  梁博涵  郭磊  通讯员  张迎超）“这真是及时解决了我们的问题，不然我们还不知道该咋办，真是非常感谢。”近日，河南省锦高建筑工程有限公司法定代表人李某在拿到新的营业执照后，为高新区市场监管分局窗口工作人员提供的延时服务和服务态度点赞。

据了解，该公司因发展需要，需变更企业法定代表人、经营场所、企业名称和登记机关。由于同时变更的项目较多，公司工作人员对业务办理流程和需要材料不熟悉，而企业又急需用新的营业执照签合同，法人担心下班前能不能办理完毕，耽误第二天办事，对此非常着急。高新区市场监管分局窗口工作人员了解到这一情况后主动靠前、耐心指导，并向企业做出承诺会在业务办完后再下班，给企业吃了一颗定心丸。最后于当日下午6点多帮助企业完成所有变更事宜，发放了新的营业执照。

类似的场景在高新区市场监管分局窗口多次出现，为了最大限度地利企便民，该分局积极推行延时服务，只要群众和企业有需求，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，尽量让办事群众少跑腿、让数据多跑路，让市场监管服务更加人性化、便民化，此举获得了诸多办事群众和企业的一致好评。

下一步，高新区市场监管分局将继续秉承“便民、高效、廉洁”的服务宗旨，以企业需求为向导，持续深化巩固行风建设成效，切实营造良好营商环境。

责任编辑：郭磊

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