象河乡开展三级网格长培训

驻马店网讯（通讯员 王文红）为进一步提升基层矛盾纠纷排查化解能力，夯实基层治理基础，3月5日，泌阳县象河乡组织三级网格长进行培训。此次培训聚焦网格长在矛盾纠纷排查化解中的关键作用，旨在通过系统学习和经验交流，打造一支业务精湛、服务高效的基层治理队伍。

培训会上，该乡党委副书记杨磊着重强调矛盾纠纷排查化解工作的重要性，指出网格长作为基层治理“神经末梢”，对维护社会和谐稳定意义重大，象河乡致力于构建“小事不出网格、大事不出乡村、矛盾就地化解”的治理格局，切实发挥网格长作用。

培训内容实用，涵盖排查方法技巧、常见纠纷处理策略和沟通协调能力提升。在排查方法上，讲解了日常巡查、重点走访、收集群众反馈等信息收集渠道，以及如何精准识别潜在矛盾。比如在巡查时留意邻里关系、婆媳关系和环境卫生等细微变化，及时处理群众反映的问题。

针对邻里、土地、家庭等常见纠纷，通过案例分析剖析特点与处理要点。处理邻里纠纷，网格长需倾听诉求、查看现场，用法律和情理疏导化解；土地纠纷则依据承包合同与法规，公正解决。

沟通协调能力培训中，讲师借助模拟场景、角色扮演，让网格长体验沟通技巧，包括通俗表达、换位思考、情绪控制等，大家表示收获颇丰。

资深网格长也分享工作心得，讲述化解复杂问题的经验。如处理家庭纠纷时联合村里的老党员、老干部等力量，让濒临破碎的家庭重归和睦，为其他网格长提供借鉴。

此次培训成效显著，网格长们对工作有了更深刻认识，掌握实用方法技巧，后续将以更饱满热情和专业态度投入基层治理。象河乡将以此为契机，健全培训长效机制，定期开展培训与交流，完善工作体系，强化部门协作，营造良好社会环境。

责任编辑：徐小防

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2025/0309/816305.shtml