两协会联合倡议 共筑满意消费环境

驻马店网讯（记者 刘金霞）3月15日，驻马店市消费者协会与驻马店市餐饮与住宿行业协会共同发起“诚信守正·共筑满意消费”倡议，维护消费者合法权益，全力营造优质的消费环境。

倡议从多个关键维度对餐饮与住宿行业的经营行为提出了明确规范与期望，强调各商家需强化行业自律，严格把控餐饮食材来源，确保每一份食材都有源可溯，让消费者吃得安心。在价格与消费引导方面，杜绝诱导性消费，所有菜品做到明码标价，菜量实现标准化与透明化展示，同时倡导文明餐桌理念，积极引导顾客理性点餐，避免餐饮浪费。

消费流程的优化也是重点，倡议要求商家合理精简点餐与支付流程，去除不必要环节，为消费者提供便捷、高效的消费体验，而在经营的法律遵循上，强调商家必须严格依照《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国广告法》等法律法规诚信守法经营，切实落实保障消费者权益的主体责任。

此外，为保障消费者权益救济途径畅通，若消费者遭遇消费纠纷，可通过拨打12315、12345热线，或借助全国消协智慧“3·15”微信小程序向有关行政主管部门和消费者协会投诉，依法维护自身的合法权益。

此次倡议的发布，标志着驻马店市在推动消费环境优化上迈出重要一步，有望促使餐饮与住宿行业更加规范、健康发展，切实提升消费者的满意度与消费信心，助力全市消费市场持续繁荣。

责任编辑：姚想

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2025/0317/816899.shtml