驻马店联通公司快速处理“网咖云”故障

驻马店网讯（记者 吴勇峰  通讯员 周丽静）驻马店联通“网咖云”业务自2024年开展以来，运行稳定，在本地网吧服务市场中赢得了良好的口碑。

3月初，平舆县平舆爱尚网咖、摩尔电竞两家网吧接到客户报障，反映部分游戏站点连接卡顿。驻马店联通公司交付中心自主交付网格立即响应，对接本地云服务提供商，分析查找故障原因。

驻马店联通公司工作人员针对用户网络进行连通性测试，发现上报故障网吧网络连接至市区“网咖云”平台网络时延超出临界值（2ms），自主交付网格成员协同云网中心工作人员一同前往平舆县联通分公司进行分段网络测试查修工作，经分段测试，判定出故障原因，迅速解决故障。

驻马店联通网络维护人员联同协作，分秒必争为客户解决疑难故障，提升了联通公司网吧客户的服务口碑。

责任编辑：董莉莉

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2025/0319/817063.shtml