K402/1次列车：温情守护，助力轮椅旅客畅行

驻马店网讯（通讯员 潘玉龙）3月27日，在一趟飞驰的K402/1次列车上，列车长吴玉怀用他的爱心与担当，为一位独自出行的轮椅男士点亮了温暖的旅途之光，演绎了一段动人的铁路温情故事。

当日，列车即将停靠站台，列车长吴玉怀正在站台进行例行巡视，确保旅客上车安全有序。此时，他的目光被一位坐着轮椅、略显无助的男士所吸引。这位男士正艰难地操控轮椅向列车靠近，身旁没有家人陪伴，出行的不便写在脸上。

吴玉怀见状，立刻快步走上前去，面带微笑向男士致以问候，瞬间拉近了与旅客的距离。他轻轻握住男士的手，说道：“您别着急，一路上有我，咱们肯定顺顺利利的！”简单的话语，却如同一剂强心针，让男士原本紧张的神情舒缓了许多。

紧接着，吴玉怀小心翼翼地绕到轮椅后方，双手稳稳握住轮椅把手，开始推动轮椅前行。他一边走，一边留意着路面的状况，生怕稍有颠簸给男士带来不适。在上车的台阶处，吴玉怀更是展现出专业与细心，与同事默契配合，一人在前方引导，一人缓缓抬起轮椅，平稳且安全地将男士护送进车厢。

进入车厢后，吴玉怀并没有立刻离开，而是细心地帮男士寻找最合适的座位，确保他既能舒适就坐，又便于出入。吴玉怀只要一有空闲，就会来到男士身边，嘘寒问暖，询问他是否需要喝水、进食，或是帮助调整坐姿以缓解久坐的不适。

周围的旅客们目睹这一幕，纷纷对吴玉怀竖起大拇指，称赞他的暖心服务。一位旅客感慨地说：“看到列车长这么尽心尽力地照顾，咱心里都热乎乎的，出门在外，就需要这样的温暖！”而吴玉怀只是谦逊地笑笑，他表示：“这都是我们应该做的，保障每一位旅客平安、舒适出行，是铁路人的责任。”

在K402/1次列车的这趟旅程中，列车长吴玉怀用实际行动诠释了铁路服务的温度，他的点滴关怀，如同春日暖阳，让独自出行的轮椅男士不再孤单，也为全体旅客营造了一个温馨、和谐的出行环境。相信在未来无数次的列车运行中，像吴玉怀这样的铁路工作者，将继续传承这份爱与责任，让每一趟旅途都充满爱与希望。

责任编辑：姚想

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2025/0329/817816.shtml