市公安局城乡一体化示范区分局热情高效为群众“办好每件事”

驻马店网讯（记者  梁博涵  郭磊  通讯员  杨起帆）“本来还担心来办理业务的人多，没想到在民警的引导下，很快就办好了，太方便了。”日前，在市高铁商务区警务工作站便民服务大厅一位刚办完业务的群众说道。

据悉，进入暑期以来，驻马店市高铁商务区警务工作站便民服务大厅内办证业务激增。每天一大早，警务工作站服务大厅就开始忙碌起来。面对前来办理业务的群众，分局民辅警们热情相迎，主动上前询问需求。针对办理身份证、驾驶证、无犯罪记录证明等业务时不熟悉操作流程的群众，全程协助完成；从身份证指纹录入时反复调整角度确保一次成功，到驾驶证体检报告审核确认，再到材料信息核对签字，民警一步步引导群众操作，确保每一位办事群众都能顺利完成。遇到系统问题，民警主动向群众说明情况，同时联系技术人员修复，尽可能压缩等待时间，确保业务顺利快速办结。

下一步，高铁商务区警务工作站将坚持真心实意为群众办好每件事，以务实举措回应群众需求，以前瞻服务化解工作难题，以热情暖心的服务力求让每一位前来办事的群众都少跑腿、好办事、办好事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：魏甜甜

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